Популярные вопросы и ответы
Уважаемые покупатели, здесь мы собрали самые актуальные вопросы, которые возникают при использовании инструмента, химии для камня или камнеобрабатывающих станков. Если Вы не нашли интересующий Вас вопрос, Вы можете позвонить нашим менеджерам по тел. (812) 400-66-05, которые всегда готовы Вам помочь.
Выбор ручного инструмента, условия гарантии на оборудование, вопросы по работе с ручным электроинструментом.
Вопрос: Собираемся приобрести кантофрезер, выбираем между кантофрезером на роликах и на водяной подушке, что лучше? Какие отличия?
Ответ: Кантофрезеры на водной подушке имеют преимущество перед машинами на роликах в том, что при перемещении кантофрезера на роликах по плоскости полированного камня, ролики могут оставить царапины на поверхности камня. При использовании кантофрезера на водной подушке это исключено. Дополнительно у кантофрезеров на роликами периодически необходимо менять ролики, по мере их естественного износа.
Вопрос: Давно работаем электрическими шлифовальными машинами фирмы Flex, увидели у вас в продаже пневматический шлифовальные машины. Каким инструментом лучше работать?
Ответ: Выбор инструмента — сугубо индивидуальный вопрос. Можем только отметить, что работа на пневмо-инструменте имеет 2 ощутимых преимущества: пневмо-машины менее шумные и при работе с ними исключена возможность поражения электрическим током, что делает их намного более безопасными относительно электроинструмента. Плюс к одному мощному компрессору можно подключить сразу несколько единиц инструмента.
Вопрос: Каковы условия гарантии на ваше оборудование?
Ответ: На наше электрооборудование мы даем гарантию 6 месяцев со дня покупки. Причем ремонт и обслуживание производится высококвалифицированным персоналом у нас же. Кроме того по истечении гарантийного срока при ремонте инструмента Вы оплачиваете только стоимость запчастей. Работа по их замене осуществляется бесплатно.
Вопрос: Нужна ли регулировка оборотов на шлифовальных машинах?
Ответ: Регулировка частоты вращения вала машины нужна для наиболее точного подбора режима работы расходных материалов, для уменьшения их износа и увеличения производительности. Одной машиной, снабженной регулировкой оборотов Вы можете как шлифовать, так и полировать камень, при этом шлифовку лучше производить на низких оборотах, а полировку на более высоких.
Вопрос: Нужен ли трансформатор при работе с ручным электроинструментом?
Ответ: По правилам эксплуатации электроинструмента применение трансформатора необходимо. Часто напряжение тока в электросетях не соответствует необходимому для нормальной работы электрических машин. Трансформатор стабилизирует напряжение тока, поступающего к электроинструменту, тем самым предохраняя его от поломок.